Signature mail masseur-kinésithérapeute : le contexte
Un kinésithérapeute écrit à des médecins prescripteurs, à des chirurgiens, à des clubs sportifs et à des patients pour organiser les séances. Ces échanges accompagnent souvent un bilan ou une fiche de synthèse, donc des données de santé.
Les recommandations de l'Ordre sur la communication, adoptées le 30 mars 2021 et consolidées le 24 septembre 2025, citent « la signature électronique des courriels » parmi les documents professionnels, aux côtés du papier à en-tête et des devis. Les mentions à y porter sont uniquement celles de l'article R4321-122 et celles du tableau des mentions obligatoires annexé aux recommandations.
Le modèle ci-dessous applique cette liste. N'y ajoutez une spécificité d'exercice que si elle figure sur la liste du Conseil national et que vous remplissez les conditions pour l'afficher.
Les mentions à faire figurer
Mentions obligatoires
- Nom, prénoms, adresse postale et électronique, téléphoneObligatoire
L'article R4321-122 du Code de la santé publique impose ces coordonnées sur les ordonnances et les autres documents professionnels, et l'Ordre range la signature des courriels parmi ces documents. Indiquez l'adresse du cabinet où vous recevez les patients.
- Numéro RPPSObligatoire
Il fait partie des mentions de l'article R4321-122 (1°). Les masseurs-kinésithérapeutes sont enregistrés au RPPS par l'Ordre depuis décembre 2016 : un ancien numéro ADELI n'a plus sa place dans la signature.
- Titre de masseur-kinésithérapeuteObligatoire
L'article R4321-122 (2°) exige le diplôme ou le titre qui vous permet d'exercer, par exemple « Masseur-kinésithérapeute D.E. ». Réservez les abréviations « kiné » ou « MK » à la conversation et écrivez le titre complet dans la signature.
- Situation vis-à-vis de l'Assurance MaladieObligatoire
« Conventionné » ou « non conventionné » : la mention est exigée par l'article R4321-122 (3°). Elle renseigne le patient sur le remboursement de ses séances.
- Association agréée ou structure de soins, le cas échéantObligatoire
Si vous adhérez à une association agréée, l'article R4321-122 (4°) demande de le mentionner. Il en va de même pour votre participation à un réseau de santé ou à une structure de soins, comme une maison de santé pluriprofessionnelle (5°). Sans adhésion ni participation, n'écrivez rien.
- Mention « EI » après votre nomObligatoire
En libéral et en nom propre, vous êtes entrepreneur individuel. Le tableau des mentions obligatoires de l'Ordre rappelle que « EI » ou « entrepreneur individuel » doit précéder ou suivre votre nom sur les documents et correspondances professionnels depuis le 15 mai 2022 (article R526-27 du Code de commerce).
- Titre d'ostéopathe, si vous le portezObligatoire
Tout document qui fait apparaître le titre d'ostéopathe doit mentionner votre diplôme d'ostéopathie et votre diplôme d'État de masseur-kinésithérapeute (article 14 du décret n° 2007-435 du 25 mars 2007, repris dans le tableau de l'Ordre). « Kiné-ostéo » sous votre nom ne remplit pas cette condition.
Mentions recommandées
- Spécificité d'exercice reconnue par l'OrdreRecommandée
Vous pouvez afficher une spécificité de la liste du Conseil national, comme « kinésithérapie du sport » ou « rééducation en pédiatrie », si vous détenez un diplôme universitaire dans ce domaine ou avez suivi au moins 80 heures de formation sur 4 ans au plus auprès d'un organisme signataire de la charte de l'Ordre. Une formule hors liste, comme « spécialiste du dos », est à proscrire.
À éviter
- Avis de patients et codes promotionnelsÀ éviter
L'article R4321-67-1 exclut les témoignages de tiers et les comparaisons avec d'autres kinésithérapeutes. Utiliser votre titre pour promouvoir un produit ou une marque relève d'une autre activité et suppose l'autorisation préalable du conseil départemental de l'Ordre (article R4321-68).
Conseils pour une signature efficace
Un seul bloc de mentions pour tous vos documents
L'Ordre place dans la même catégorie le papier à en-tête, les devis, les cartes de rendez-vous et la signature des courriels. Préparez un bloc de mentions unique et reprenez-le partout : un changement de cabinet ou un passage en société se corrige alors à un seul endroit.
Adressez bilans et fiches de synthèse par MSSanté
La fiche de synthèse du bilan diagnostic envoyée au prescripteur contient des informations couvertes par le secret professionnel (article R4321-55). Indiquez votre adresse MSSanté dans la signature : Mailiz, gratuite et accessible en webmail, est proposée par l'ANS et les Ordres de santé.
Un QR code vers votre carte pro
L'Ordre accepte le QR code comme vecteur de communication s'il donne accès aux informations autorisées sur vos documents professionnels ou sur votre site. Une carte de visite se remet individuellement, et l'Ordre interdit de la distribuer en quantité : appliquez la même règle à votre carte numérique.
Prévoyez la signature de votre remplaçant
Les documents d'un masseur-kinésithérapeute doivent permettre d'identifier le praticien dont ils émanent (article R4321-119). Votre remplaçant signe donc de son nom et de son numéro RPPS, avec une ligne « Remplaçant de Thomas Lebrun » sous le nom du cabinet.
Les erreurs fréquentes
- Écrire « kiné du sport » ou « spécialiste de l'épaule » sans remplir les conditions de l'Ordre, ou avec un intitulé qui ne suit pas sa liste.
- Signer « kiné-ostéopathe » sans mentionner le diplôme d'ostéopathie ni le diplôme d'État de masseur-kinésithérapeute.
- Conserver un numéro ADELI, remplacé par le RPPS depuis décembre 2016.
- Glisser sous la signature le code promo d'une marque partenaire, alors que l'usage commercial du titre suppose l'accord du conseil départemental.
- Omettre la situation vis-à-vis de l'Assurance Maladie ou la mention « EI », alors que l'Ordre traite la signature comme un document professionnel.
Questions fréquentes
La signature mail est-elle un document professionnel pour l'Ordre ?
Oui. Les recommandations de l'Ordre sur la communication citent la signature électronique des courriels aux côtés du papier à en-tête, des ordonnances, des certificats et des devis. Elle porte donc les mentions de l'article R4321-122 et celles du tableau des mentions obligatoires, et seulement celles-ci.
Puis-je écrire « Accès direct » dans ma signature ?
L'Ordre autorise cette mention, sous cette seule forme, sur la plaque professionnelle et sur les supports d'information du public que sont le site internet et les annuaires, à condition de remplir les conditions de l'accès direct (délibération du 24 septembre 2025). Les documents professionnels ne sont pas cités : par prudence, placez l'information sur votre site et ajoutez le lien dans votre signature.
Comment afficher une spécificité comme la kinésithérapie du sport ?
Choisissez un intitulé de la liste du Conseil national (avis n° 2021-002 modifié) et justifiez d'un diplôme universitaire dans ce domaine, ou d'au moins 80 heures de formation sur 4 ans au plus auprès d'un organisme signataire de la charte de l'Ordre. La spécificité peut ensuite figurer sur vos documents professionnels, signature comprise.
Dois-je mentionner mon adhésion à une association agréée ?
Si vous êtes adhérent, oui : l'article R4321-122 (4°) la place parmi les mentions des documents professionnels. Si vous n'adhérez à aucune association agréée, n'écrivez rien.
Sources
- Recommandations relatives à la communication du masseur-kinésithérapeute, 3e édition consolidée le 24 septembre 2025 (Ordre des masseurs-kinésithérapeutes, PDF)
- Articles R4321-112 à R4321-141 du Code de la santé publique, dont l'article R4321-122 (Légifrance)
- Article R4321-67-1 du Code de la santé publique : communication du masseur-kinésithérapeute (Légifrance)
Ces informations sont générales et ne remplacent pas l'avis de votre ordre professionnel ou d'un juriste. Une erreur ou un texte qui a changé ? Écrivez-nous à bonjour@signamail.fr.